個人情報の取り扱いについて

1. 利用目的

SBIアラプロモ株式会社(平成24年4月1日付けで、SBIアラ販売株式会社から商号変更したものをいい、以下「SBIアラプロモ」といいます。)は、お客様とお取引をさせていただくにあたり、必要となるお客様の個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、以下の目的に必要な範囲で適正に利用させていただきます。

SBIアラプロモが取り扱う製品又はサービス(以下併せて「当社サービス等」といいます。)を購入又は購入されようとするお客様、アンケート調査、各種キャンペーンその他のSBIアラプロモが企画する施策に回答・応募された方、並びにSBIアラプロモにお問合せいただいた方に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的

  1. 当社サービス等の販売・受発注・発送(提供)・代金決済のため
  2. 当社サービス等の適正使用に関する情報の提供・収集・検討・伝達
  3. 当社サービス等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集・検討・伝達
  4. お客様が購入された当社サービス等に関するアフターサービスの提供のため
  5. 当社サービス等に関連した情報のご案内(カタログ・ダイレクトメール、試供品などの送付)のため
  6. アンケート調査、モニターなどの市場調査のため
  7. 懸賞、コンテスト、展示会、発表会、セミナー、研究会その他のイベントの抽選・結果報告及びその運営に関する諸対応のため
  8. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  9. 景品及び謝礼品等のご提供のため
  10. 刊行物又は電子メール配信サービスのお申し込みの確認、並びに刊行物の発送又は電子メールの配信のため
  11. お客様からのお問合せ、お申込、ご依頼、ご意見の内容確認及びその対応のため
  12. 当社サービス等やウェブサイトなどの内容をお客様のご要望に合わせてカスタマイズするため
  13.             
  14. お客様のウェブサイトの閲覧履歴や当社サービス等の購買履歴の情報を分析して、当社サービス等の開発・改善を行うほか、お客様の趣味・嗜好に応じた当社サービス等に関する広告を配信するため
  15. お客様の個人情報を共同利用するため
  16. お客様による2回目以降のお問合せやお申込の際に、ご入力いただく事項を省略するため

SBIアラプロモが販売する製品の製造業者、販売業者その他のSBIアラプロモと事業上取引関係がある企業の役職員の方、並びにSBIアラプロモの事業運営上又は業界活動上関係がある、公務員の方、及び独立行政法人、財団法人、社団法人、協会、研究所、学会その他の法人・団体の役職員の方に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的

  1. お取引に関する業務上・取引上の連絡・対応及び管理のため
  2. 当社の事業上の取引、事業運営又は業界活動に関する連絡
  3. 当社サービス等の適正使用に関する情報の提供・収集
  4. 当社サービス等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集
  5. 医療情報・学術情報の提供・収集・検討
  6. 当社サービス等の製造販売業者・製造業者・販売業者、医療関係者等への連絡・提供
  7. 官公庁への届出・報告

株主の方に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的

  1. 会社法に基づく株主各位の権利行使への対応
  2. 会社法その他法令に基づく義務の履行
  3. 株主データの作成その他株主管理
  4. 株主各位に対する事業報告書、カレンダー、アンケートその他配布物の送付
  5. 株主各位による議決権行使の促進

採用応募者に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的

  1. 採用選考
  2. 選考手続及びその結果に関する連絡
  3. 入社前手続の実施その他に関する連絡

従業員(従業員であった方を含みます。)及びその家族に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的

  1. 当社グループにおける人事戦略の企画・立案
  2. 当社における組織・人事・給与・厚生・安全衛生・教育等に関する戦略の企画・立案
  3. 前二号に附帯関連する当社グループ全体の基幹的管理
  4. 採用・評価・報酬・処遇・勤務・厚生・安全衛生・防災・教育等に関する管理・サービス
  5. 官公庁への届出・報告

2.個人情報管理責任者

SBIアラプロモは、お客様に対して当社サービス等を提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のとおり定めます。

SBIアラプロモ株式会社 代表取締役 竹崎 泰史

3.委託

SBIアラプロモが自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人データの取扱いを当該業務委託先に委託することがあります。

4.第三者開示・提供

SBIアラプロモは、業務委託先へ開示・提供する場合(上記3.)、共同利用者に対して開示・提供する場合(下記5.)又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人データを第三者へ開示又は提供いたしません。

  1. お客様ご本人の事前の同意がある場合。
  2. 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
  3. 法令に基づく場合。
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
  6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  7. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)。

5.個人データの共同利用について

SBIアラプロモは、当社が保有する下記(1)に記載する個人データについて、下記(2)に記載されている者との間で共同利用させていただくことがあります。ただし、下記(1)エに記載の採用応募者に関する個人データについては、下記(3)オに記載する目的でのみ利用させていただきます。また、金融商品取引法、保険業法、その他の関係法令等により共同利用が制限されている場合には、その法令等に則った取り扱いをいたします。


(1)共同利用される個人データの項目
  • ア.氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、お取引ニーズに関する情報、公開情報その他個人の属性に関する情報
  • イ.お取引の履歴、ポイント情報、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、その他のお取引に関する情報
  • ウ.顧客番号、取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報
  • エ.SBIアラプロモへの採用応募者の氏名、性別、電子メールアドレス、生年月日、住所、電話番号、学歴、職歴、志望動機等の採用応募者に関する情報
(2)共同利用者の範囲
(3)共同利用の利用目的
  • ア.SBIグループ企業が提供するサービスの会員としてサービスをご利用いただく場合
    SBIグループ企業に登録された会員としてサービスをご利用いただく場合、ログイン時及びログイン後における本人認証、各種画面における会員情報を自動的に表示する等、会員の利便性を向上させるため
  • イ.SBIグループ企業とのお取引の遂行
    SBIグループ企業に対して商品又は役務の予約、購入、懸賞などの応募、その他のお取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お問い合わせへの対応、SBIグループ企業からのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため
  • ウ. SBIグループ企業の広告宣伝又はマーケティング
  • ・SBIグループ企業による各種メールマガジンなどの情報提供のため
  • ・SBIグループ企業のサービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供のため
  • ・性別、年齢、居住地、趣味・嗜好などの属性又は購入履歴、SBIグループ企業の運営するウェブサイトの閲覧履歴などに応じて、SBIグループ企業の提供するコンテンツや広告を提供するため
  • ・SBIグループ企業のサービスの利用状況を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
  • ・アンケート、キャンペーン、懸賞等の抽選及び賞品等の発送及びこれに関連した応募者への連絡のため
  • エ.お問い合わせへの対応
    SBIグループ企業に対する電子メール、郵送又は電話などの方法によるお問い合わせに対応するため
  • オ.求人、採用
    SBIグループ企業への就職をご希望のうえで履歴書、職務経歴書等の人事情報をご提出された方の個人データは、SBIグループ企業の人事採用選考活動のため
  • カ.その他業務に付随する場合
    上記アからオに付随して、SBIグループ企業のサービス提供にあたって必要な利用
  • キ.その他
    SBIグループ企業が提供する各サービスにおいて、上記アからカ以外の目的で個人データを利用する場合があります。その場合には、当該SBIグループ企業が提供するサービスのウェブサイト上にその旨を掲載いたします。
(4)個人データの管理について責任を有する者の名称及び住所並びにその代表者の氏名
(5)共同利用に関するお問い合わせ先
  • SBIホールディングス株式会社 総務人事部
  • TEL:03-6229-0100(代表)
  • 6.開示

    SBIアラプロモが保有するお客様の個人データ又は上記(4.)の第三者提供について作成する記録(その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害される場合を除きます。)に関して、お客様ご自身に関する情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、お客様が請求した方法(書面の交付、電磁的記録の提供その他の方法)により、合理的な期間及び範囲で回答いたします。ただし、お客様の請求する方法による開示に多額の費用を要する場合、その他の当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付による方法によって対応させていただく場合があります。

    7.訂正・削除等

    SBIアラプロモが保有するお客様の個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします。

    8.利用停止・消去、第三者への提供停止

    SBIアラプロモが保有するお客様の個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止若しくは消去又は第三者への提供停止(以下「利用停止等」といいます。)をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、以下のいずれかに該当する場合(利用停止又は消去については第1号から第4号及び第7号に該当する場合、第三者への提供停止については第5号から第7号に該当する場合)に限り、合理的な期間及び範囲で利用停止等をいたします。
             

                
    1. お客様の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用している場合。
    2.           
    3. 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用している場合。
    4.           
    5. 偽りその他不正の手段により個人情報を取得している場合。
    6.           
    7. お客様の同意なく、要配慮個人情報を取得している場合。
    8.           
    9. 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)の規定に違反して、第三者に提供している場合。
    10.           
    11. 個人情報保護法の規定に違反して、外国にある第三者に提供している場合。
    12.           
    13. SBIアラプロモが利用する必要がなくなった場合、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じた場合その他お客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合。

    これらの情報の一部又は全部について利用停止等をした場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、情報の利用停止等が困難な場合には、代替措置をもって対応させていただく場合があります。また、関係法令に基づき情報を保有している場合又は関係法令により情報の利用、取得若しくは提供が認められている場合については、利用停止等のお申し出には応じられないことがあります。

    9.開示等の受付方法・窓口

    SBIアラプロモが保有するお客様の個人データに関する、上記6.7.8.のお申し出及びその個人データに関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。また、第三者から受託した個人データについての開示等のお申し出及びお問い合わせには、当社では対応できません。委託元の第三者に直接お申し出ください。

    受付手続について

    下記の宛先に郵便でお申込みください。受付手続についての詳細は、受付窓口にお申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、SBIアラプロモ所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

    ■受付けの方法・窓口
    郵便:〒106-6017 東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー17階
    SBIアラプロモ株式会社 お客様相談室
    電話:0120-952-755 (アラプロモお客様窓口)
    電子メール: sbiala_marketing1@sbigroup.co.jp
    なお、お電話での受付時間は、平日の午前9時から午後7時まで(年中無休)となります。また、保有個人データの取扱いに関するご苦情に関しましても、上記お客様窓口にご連絡ください。
    ■ご本人又は代理人の確認
    ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類(ただし、有効期限内のもの又は過去3ヶ月以内に発行されたもの)の確認、ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等のご登録情報の確認等により確認させていただきます。代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

    手数料等について

    SBIアラプロモが保有する個人データについて開示等をご請求される場合、1件あたり500円分の手数料相当額の郵便切手を申請書類に同封してください。なお、500円分の郵便切手が同封されていない場合又は不足している場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間にお送りいただけない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

    10.安全管理措置に関する事項

    SBIアラプロモは、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のための必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。SBIアラプロモの個人データの安全管理措置に関する具体的な内容については、お客様窓口にお問合せください。

    11.本規約に不同意の場合

    お客様が本規約の全部又は一部にでもご同意いただけない場合には、当社サービス等のご利用をお断りさせて頂きます。

    以上

    制定:2012年4月1日
    改定:2013年4月19日
    改定:2014年5月29日
    改定:2014年9月16日
    改定:2015年4月1日
    改定:2022年4月1日