無理なく続けていただけるように、便利でお得な「定期お届けサービス」をご用意いたしました。
健康な生活を続けていただくために、ぜひご利用ください。

定期お届けコースでのご購入の割引例

初回のお届けは、ご注文の受付後、1週間程度で発送致します。
2回目以降の商品につきましては、毎月1日または15日に日本郵便のゆうパックにてお届け致します。
※定期お届けサービスでご登録いただいた商品のお届けは、その他のご注文商品とは別梱包となる場合がございます。

対象商品のご案内

定期お届けコース対象商品は、定期お届けコースの商品一覧で紹介している商品のみになります。

キャンペーン・ポイントのご利用等についてのご案内

1. 定期お届けコースでのご購入は、その他のキャンペーン（割引、SBIポイントなど）の対象外となりますのでご了承下さい。
2. SBIポイントは、各商品でのお支払いにはご利用いただけませんのでご了承下さい。

お届けのご案内

1. 初回のお届けは、ご注文の受付後、1週間程度で発送致します。2回目以降のお届けにつきましては、お客様でご設定いただいたお届けサイクルにてお届け致します。
   ※お届けサイクルはマイページ「定期購入商品詳細」よりご確認いただけます。
2. 定期お届けコースでご登録いただいた商品は、その他のご注文商品とは別梱包にてお届けする場合がございます。

お支払いについてのご案内

1. ALA Online（アラ・オンライン）（インターネット）からのご注文につきましては、クレジットカード・代金引換・NP後払いをご利用頂けます。
2. お電話・FAX・はがきからのご注文につきましては、代金引換をご利用頂けます。
3. 代金引換をご利用の方は、商品のお届け時に商品と引替えにお支払い下さい。
4. NP後払いをご利用の方は、こちらをご確認ください。
5. ２回目以降のお支払いにつきましては、初回のご注文の際のお支払い方法とさせて頂きます。
6. 送料は注文総額に関わらず1回の配送につき550円(税込み)。代引手数料は、当社が負担させて頂きます。

ご登録内容等の変更についてのご案内

ご住所・電話番号等、お客様のご登録内容に変更があった場合、又はご注文数量、ご注文商品など、お客様からご注文頂いた情報に変更がある場合は、次回の発送予定日の15日前までに、SBIアラプロモお客さま窓口までお電話にてご連絡下さい。

ALA Online（アラ・オンライン）（インターネット）で会員登録をされている方は、ご住所・電話番号等、お客様のご登録内容に変更があった場合は、次回の発送予定日の15日前まで、ALA Online（アラ・オンライン）の「会員ページ（マイページ）」から変更頂けます。

交換・返品のご案内

1. 商品の品質等には万全を期しておりますが、万が一商品に不良がありましたら、返品・交換を承りますので、SBIアラプロモお客様窓口までお電話にてご連絡の上、送料当社着払いにてお送り下さい。
2. お客様のご都合による交換・返品は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着から8日以内にご連絡頂いた場合に承ります。お客様のご都合での交換・返品は送料・返金の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
   アラ・オンラインお客様窓口までお電話にてご連絡の上、お客様の送料負担にてご返送下さい。

定期コースの取りやめについてのご案内

お届けの取りやめをご希望の場合は、次回の発送予定日の15日前までに、SBIアラプロモお客さま窓口までお電話にてご連絡下さい。

その他

1. ご登録内容に虚偽があった場合には、解約させていただく場合がございます。
2. 商品のリニューアルなどにより、商品のラインアップや価格を変更する場合がございますのでご了承下さい。